Процесс покупки
Выберите на сайте желаемую работу и оплатите заказ. После с вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа и доставки. Доставка оплачивается отдельно.
Обратите внимание, оформление работы (рамка\багет\стекло) идет за дополнительную стоимость. Если хотите оформить работу — сообщите менеджеру.
Способы оплаты
Оплатить товар можно на сайте банковской картой МИР, VISA, Mastercard либо по QR-коду через Систему Быстрых Платежей.
Доставка
После оплаты с вами свяжется менеджер для уточнения способа и времени доставки. Доставка оплачивается отдельно.
По Москве: от 1 до 5 рабочих дней, в зависимости от наличия работы у нас или художника.
В регионы: рассчитывается индивидуально.
Отмена заказа, возврат и гарантии
Согласно закону о защите прав потребителей, вы вправе отказаться от заказанных предметов искусства надлежащего качества в любое время до их передачи, а после передачи — в течение 14 календарных дней. Исключение: предметы искусства, созданные или отпечатанные на заказ — тиражные работы, фотографии и т.п.
Возврат товара надлежащего качества возможен только если сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документы, подтверждающие покупку.
При отказе покупателя от товара арт-магазин должен возвратить полную сумму, за исключением расходов на доставку.
Любые претензии по качеству товара пишите на hello@cult.club.